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          试错与转型:K12教育下的O2O模式

          2015-01-06 09:03 作者:吴梅梅 浏览次

           首先科普1下于整个教育行业K12领域其实是体量好的的市.萜吠就私饽壳爸蟹礁咧猩坑9800万而小学生数量达到了1亿;有学的需求就需要教来满足因此整个市场上大概有50万家的教育培训机构3000万的教师群体.于线教育的浪潮近两.席卷而来笔者发现开始有了1些相对成功的案例比如职业教育中“从屌丝逆袭高富帅”的邢帅网络学院于线语言培训有拿下红杉5500万B轮融资的51Talk于K12领域的产品有……不好意思找不到.
              为什么呢?最重要的原因有2点:1是其受众学生和付费方家长存于分离还需要考虑家长的意见;2是中小学生业余时间少自觉性差即便有上网条件也不适合于线教育的形式.就这点来说O2O模式是更加实际可行的路径而教育O2O可分为两种:传统教育机构逐渐走到线上的互联网化和互联网教育平台去引导用户走向线下;品途网发现新兴的互联网企业的大多属于后者比如老师来了 .跟谁学神州佳教也是此类那么这3个企业分别是怎么做的模式有何不同神州佳教又经历了什么样的转型之路和对教育O2O的探索本文试图为读者剖析.
              对比:3个企业的不同点
              神州佳教——2013.8.上线1.0版本最早是1个基于LBS快速发出家教请求及响应的移动平台与打车软件的抢单模式非常类似当时的App名称叫佳教快举手;今.定位是为用户提供发现合适的老师和机构的教育服务平台据品途网了解目前入驻机构数8万多家入驻教师超过5千位App下载量约10万覆盖北京及以外的多个城市.特点是覆盖全面的教育品类可选个人和机构 .O2O模式.
              老师来了——2014.7.成立是1个为学员匹配个人家教的服务平台9.获得IDG资本数百万块天使投资目前只覆盖杭州本地入驻老师有1000多位.其特色于于向老师提供备课工具向家长学员提供学费担保 .按此缴纳服务平均家教辅导价格为150块1小时大概是线下的1半.
              跟谁学——2014.9.正式发布是1家于线课程学习平台涵盖中小学 .兴趣 .出国考试等课程据陈向东表示入驻老师2万多位核心是为学生匹配合适的老师.好的特色是把于线直播与线下教学两种授课方式相结合同时去机构化但并非把教育机构排除于外而是以直接推荐老师来替代推荐机构;其面临的问题是线下授课偏向1对1价格实际可能比线下机构更贵.
              1点坚持两个转变
              上文说到于1.多的时间内神州佳教经历了重大转型从最初只做App到网站发布了全新的版本不过考虑到老师 .家长使用手机的频次更高目前仍侧重于移动端的运营而于转型中有哪些可以值得思考和借鉴的他们改变的是什么坚持的又是什么?
              1 .坚持O2O模式+LBS定位
              从2013.App上线就不被看好到跟谁学的发布惹人注意O2O模式慢慢于得到更多用户和创业者的认可这是神州佳教联合创始人马振肖所1直坚持的因为他认为教育需要言传身教和线下的真实互动而于线的形式只能解决知识的传播无法帮助青少.更好地成长;目前不会考虑于线直播这种形式.除了必须要面对面教学神州佳教还会确认机构或老师是否接受免费的试听以鼓励学员去线下体验课程这1步对于做好选择是不可或缺的.
              其次除医疗美容外O2O行业普遍具有本地化属性需要考虑地理位置的因素中小学教育也是如此;马振肖认为不管找老师还是机构就近是第1个原则尤其是于北京这样出行成本高的大城市只不过用户可以选择不同的范围如周围2公里 .5公里以内.
              2 .由抢单到搜索由老师到机构
              为什么抢单模式被验证了非常适合打车而并不适合教育?笔者认为打车具有及时性 .金额小 .标准化 .决策快的特点而找老师是完全相反的你很难认定它是急需求也可以这么说凡是涉及非标准化服务都不适合高效匹配的抢单模式因为服务双方的供需很可能是不对等的这类行业需要解决的不是提高效率的问题而是如何精准匹配.
              神州佳教要做1个第3方教育匹配平台的定位其实并没有变转型的方向之1于于切入点抢单之路不通后就尝试走搜索 .推荐 .点评这套机制;之2于于市.碚裥じ嫠咂吠就亲隽税.多发现于整个教育板块中只做个人家教的市场太小了于`K12家教平台可以干掉传统中介吗? ` 中笔者也分析过个人家教以大学生兼职为主本身价格相对较低 .占比很.幌褚籽侵蛔鼋逃沟乃陨裰菁呀叹龆ㄇ腥牖故谐.婀烁鋈思医.
              探索策略:家长活动+数据营销
              说完了转型再说未来的策略从神州佳教最新改版的页面和App不难看出面向家长的线下活动和针对机构的数据营销是未来运营和产品的重点马振肖对品途网表示目8且炎灾骶侔炝思钙诨疃蠢凑饪榭赡懿钟谄教ɑ共簧婕坝谙咧Ц兜嶙帕ο茸龊玫3方信息和用户运营工作.
              1方面家长活动 .资讯是为线下导流及增加社区粘性 .平台信任度的重要手段;另1方面老师 .机构入驻方式基本相同并1嵊卸懒⒌目突Ф死鲜δ芄皇凳绷私庥没т .分享等线上行为数据以此方便机构和教师做好营销那么将来这块可能会产生增值服务模式.作为平台同时抓譧务的两端是没有错的但马振肖也认为对初创企业来说把信息 .决策 .点评 .支付等环节全部于线完成并不可行先踏实做好第1步才合理.
              本文以神州佳教为例从定位 .切入点 .策略 .可行路径几方面来分析说明教育O2O模式之特点并对比了3个类似企业的不同希望读者看得更明白确切.
          (来源:百道网)

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